Дүниежүзілік қауіпсіз интернет күні шегінде OLX онлайн-сауда қауіпсіздігі бойынша білім беру науқанын өткізеді

OLX онлайн сауда қауіпсіздігі бойынша ақпараттық науқанды іске қосады, ол сервис ұсынылған барлық елдерде онлайн жүйедегі қауіпсіз сатып алулар мен сатулар ережелеріне оқытуға және хабардарлықты арттыруға бағытталған. Қазақстанда ақпараттық науқан фишингпен күресте шоғырланады, ол 2020 жылдың қорытындылары бойынша, сервис қауіпсіздігі қызметі мен қолдау қызметінің деректері бойынша интернет-алаяқтықтың өзекті түрі болып танылды. Науқан сайттағы және сервистің барлық ресми платформаларындағы фишинг тақырыбы бойыша бірқатар білім материалдарын орналастыруды, сонымен қатар хабарландырулар мен баннерлер көмегімен жаңа және ағымдағы пайдаланушылармен жұмыс жасау және сервис пайдаланушыларының барлық базасы бойынша ақпараттық жөнелтілімдер мен пуштарды жүзеге асыруды көздейді. Сайттың басты парағында, барлық платформаларда жедел жаңартылатын, пайдаланушыға арналған маңызды контенті бар Қауіпсіздік тақырыбы бойынша ақпарат орналастырылады. 

«Қазақстандағы OLX қолдау қызметінің және қауіпсіздік қызметінің деректері бойынша сервистегі пайдаланушылардың жүгінулерінің ең көп саны азаматтарың қаражатын алу үшін қолдан жасалған сайттарды пайдалану және жалған жеткізу сұлбасы арқылы фишинг бойынша алаяқтық әрекеттерінің талпынысымен байланысты. Барлығы 2020 жылдың наурыз-желтоқсан айларында біз осы сұлба бойынша қолдау қызметіне осындай 4 573 жүгіну алдық. Ескерерлік жәйт, олардың 76% – фишинг талпынысы туралы хабарлау мақсатында, немесе OLX қызметкерлері көмегімен ақпараттың түпнұсқалығын нақтылау мақсатында қолдау қызметіне жүгінген қырағы пайдаланушылар. Алайда сервисті пайдаланушылардың 12%, өкінішке орай, фишингтік шабуылдан зардап шеккен. OLX негізгі бағыттарының бірі біздің келушілердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету болып табылғандықтан, біз науқанды дүниежүзілік қауіпсіз интернет күніне арнап, қауіпсіздік бойынша барлық материалдар мен құралдарды фишинг саласындағы кибер-гигиена мәдениетін арттыруға және жалпы интернеттегі қауіпсіздік шараларына шоғырландырдық және осы белсенділікті тұрақты негізде жалғастыруға ниеттіміз. 

OLX мамандары мына қарапайым белгілерге назар аудару және пайдаланушыларға алаяқтық айлаларына жол бермеуге көмектесетін ұсынымдарды ұстану қажеттілігі туралы ескертеді: 

1.     Қазіргі уақытта OLX.kz сайтында жеткізу мен курьерлердің ресми қызметі жоқ. Жалған жеткізу қызметтерін сізге тауарды сатып алуды және OLX жеткізу/OLX курьер қызметін пайдалануды ұсынатын хабарлама бойынша анықтауға болады.

2.     Сілтемелердің дұрыстығы мен түпнұсқалығын тексермегенше, олар бойынша ауыспаңыз. Қазір алаяқтар көптеген компаниялардың, соның ішінде OLX.kz сайтының жалған егіздерін жасайды. Сайттың рәсімделуіне емес, домендік атқа, яғни сілтемелер атауына назар аударыңыз.  

3.     Хат алмасуды OLX чатында жүргізуге тырысыңыз. Қауіпсіздік қызметі сервистегі күдікті мінезқұлықтарды немесе әрекеттерді қадағалау бойынша жұмысты тұрақты жүргізеді, және, осындай жағдайлар тіркелген кезде, бұғаттау бойынша шұғыл шаралар қабылдайды.

4.    Нақты және ресми OLX доменінің мынадай түрге ие екенін есте сақтаңыз:

 – OLX.kz сервисінің толық нұсқасы – olx.kz

 – мобильді нұсқа- m.olx.kz

 – пайдаланушыларды қолдау орталығы – help.olx.kz

 – OLX-ғы бизнес-парақ – name.olx.kz

 – жиі алаяқтар 1 немесе бірнеше әріпті өзгертіп, сайт атауына символдар қосуы мүмкін.  

5.     OLX.kz сайтында ешқашан бөгде сайттар арқылы сіздің карта деректерін енгізу талап етілмейді және сізге сатылған тауар немесе қызмет үшін өз қаражатыңызды алуға мүмкіндік беретін функция жоқ. Осылайша, біз сіздің жеке деректеріңізді, сонымен қатар сіздің карта деректерін сұратпаймыз.

6.     Алаяқтар егіз-сайтты жасайды және сіздің тауар үшін ақы алуыңыз үшін сізден карта деректерін енгізуді сұрайды және тіпті сізден картадан лимитті алып тастауды сұрайды. Осылайша олар сіздің картадан ақша шешкісі келеді.

7.     Ешқашан сізге бейтаныс егіз-сайттарда сіздің карта деректерін енгізбеңіз. Егер сіздің карта туралы ақпарат алаяққа түссе, кідірместен банкке жүгініп, оны бұғаттауды ұсынамыз. 

8.     Алаяқтар сонымен қатар қолдау қызметінің атынан қосымша жалған ақпаратты және хабарламаларды жіберуі мүмкін. Әрқашан біздің қолдау қызметінде, сонымен қатар Пайдаланушыларды қолдау орталығы парақшаларында ақпараттың дұрыстығын нақтылауды ұсынамыз.