Кого мы считаем мошенниками?

Покупки в интернете развиваются с небывалой скоростью. Мошенники также не сидят на месте и придумывают новые махинации по похищению ваших денежных средств.

Мы в OLX разделяем мошенников по типам поведения на 3 категории:

1. мошенники, которые обманывают продавцов и покупателей;
2. злоумышленники, нарушающие правила сервиса;
3. категория лиц, которая реализует товары и услуги, запрещенные законодательством Республики Казахстан.

Наша Служба безопасности проводит различные мероприятия по предотвращению мошенничества на сервисе – процесс модерации, информирование пользователей в социальных сетях и блоге о мерах безопасности.

Как распознать мошенников?

Мы определили 5 самых распространенных признаков мошенничества.

1. Очень низкая стоимость или товар/услуга слишком отличается от других предложений своей привлекательностью.
2. Фейковые покупатели создают ажиотаж и хотят приобрести ваш товар по предоплате с услугой доставки.
3. Мошенник в лице продавца давит на срочность и настаивает на оплате или предоплате за товар прямо сейчас.
4. Манипуляции положением. Мошенник входит в доверие и начинает давить на состояние здоровья, семейные проблемы и др.
5. Различные населенные пункты, мошенник продумывает различные условия покупки (предоплата, услуги доставки).

Если вы столкнулись с мошенничеством на нашем сервисе, вы можете связаться с нами двумя способами:

• сообщить в Службу поддержки;


• описать ситуацию через кнопку “Жалоба”.

Мы всегда рядом и готовы содействовать расследованию по вашему делу! Будьте внимательны, желаем вам безопасных сделок!