Как пройти регистрацию на OLX?

Привет! Вы новый пользователь на сервисе, и у вас возникли небольшие сложности с регистрацией и подачей объявления?

Давайте разберем самые частые проблемы при регистрации на OLX

1. Как пройти регистрацию на сервисе?

1. перейдите на страницу регистрации
2. укажите в поле ваш электронный адрес или номер телефона
3. поставьте галочку согласия с правилами и заполните капчу (цифры или картинки, проверяющие, что вы не бот)
4. нажмите на кнопку “Регистрация”.

После этого вам нужно пройти активацию аккаунта — подтвердить вашу учетную запись. Если этого не сделать, регистрация не будет закончена.

• Если вы регистрировались, используя e-mail, перейдите в свою почту. OLX отправит вам письмо, в котором будет ссылка для подтверждения регистрации. Пройдите по ней — и ваш аккаунт активируется на сервисе.

• Если вы использовали номер телефона, мы вышлем вам подтверждающий код на него. Просто введите присланный код в соответствующее поле, и ваш аккаунт тоже активируется на сервисе. В дальнейшем, для входа в ваш профиль, используйте номер телефона в качестве логина и установленный в настройках пароль личном кабинете.

2. У меня возникли сложности с активацией аккаунта (верификацией). Что делать?

Существует три основные причины, почему может возникнуть сложность с верификацией аккаунта после регистрации. Давайте рассмотрим их и способы их решения.

Не пришло СМС?

Если СМС-код с подтверждением не пришел, вполне возможно, что у вас заполнена память телефона. Удалите лишние файлы и кэш и попробуйте снова.

• Одна из частых причин — профиль с таким номером телефона уже создан на сервисе. Попробуйте зайти, используя номер телефона — ведь вы уже зарегистрированы, или восстановите пароль с помощью кнопки “Забыли пароль?”.

• Номер телефона был использован в профиле, который удалили менее 30 дней назад.  Скорее всего, вы недавно удалили профиль, в котором был использован этот номер.

К сожалению, использовать снова этот номер телефона вы сможете только по прошествии 30 дней с момента удаления. В данном случае, рекомендуем обратиться в Службу поддержки.

•  Если профиль заблокирован за нарушения, использовать прикрепленный к нему номер телефона получится только через 1 год. Дополнительную информацию можно получить обратившись в Службу поддержки.

Вашей проблемы нет в этом списке? Обратитесь в службу поддержки.

3. Как подать объявление?

Чтобы разместить свое объявление на сервисе, следуйте следующим инструкциям:

• Выполните вход в свой профиль
• Нажмите кнопку “Подать объявление” в правом верхнем углу монитора. Откроется специальная форма для создания объявлений.
• Заполните обязательные поля, отмеченные звездочками.
• Опишите свой товар или услугу, в заголовке опишите самые важные и отличающие его качества  (пусть из заголовка будет понятна вся основная нужная покупателю информация о новизне, размерах и свойствах товара). Подробнее о том, как составить привлекательное объявление, мы рассказывали тут
• Нажмите кнопку “Опубликовать”.

4. Почему мое объявление удалили/ не одобрили?

Причин удаления или блокировки объявления может быть несколько:

• Вы рекламируете или продаете товар из запрещенного списка
• Аналогичное или точно копирующее текущее объявление — уже существует. Дублирующие друг друга объявления подлежат удалению
• Цена или информация о товаре указаны некорректно
• Объявление о спросе, а не о предложении, например: “Ищу черную обувь 37 размера”. На OLX объявления дают продавцы, за исключением поиска друзей или вакансий от компаний
• В объявлении указано несколько товаров или предметов. Мы предлагаем создавать для каждого товара отдельное объявление, чтобы покупателям было легче найти его по поиску
• Кто-то пожаловался на объявление и его неактуальность.

При удалении объявления мы указываем причину — письмо с ней можно найти на почте после удаления записи или в вашем профиле в папке “Удаленные”.

Вашей проблемы нет в этом списке? Напишите в службу поддержки. Модераторы обязательно ответят и помогут решить возникшую проблему.

Желаем вам приятного опыта использования OLX!