Постановка целей для бизнеса

Без правильной постановки цели сложно понять, в каком направлении вы движетесь. Если возникнут сложности, вы можете потерять мотивацию или решить, что у вас нет “бизнес-жилки”, а постановка цели как раз поможет оставаться сфокусированным на нужных задачах.

SMART

Самое важное правило: цели должны быть “умными”. Существует система, называемая SMART — Specific, Measurable, Achievable, Realistic, and Timely. То есть цели должны быть четко сформулированными, измеримыми, достижимыми и реалистичными,  и самое главное — с обозначенными временными рамками, когда вы должны их достичь (или понять, что не достигли).

1. Четко сформулированная цель отвечает на вопрос «чего я хочу?» и «почему я этого хочу?»
2. Измеримая цель — на вопрос «как я пойму, что цель достигнута?». Тут может помочь цифра: количество клиентов, заработанных денег или даже охватов в медиа. Ставьте себе KPI и изучите, какие ресурсы вы можете использовать, чтобы измерить свою цель.
3. Достижимая: «Добивался ли этой цели кто-то до меня?», «Какие ресурсы понадобятся и есть ли они у меня сейчас?»
4. Временные рамки помогут вам понять, к какому сроку вы хотите получить результат. Установите себе дедлайн.

Для этой системы не обязательно ставить себе сразу амбициозные цели — разбейте ее на более мелкие задачи и дайте каждой характеристики SMART.

Для более глобальных целей вам также нужно учитывать доступные ресурсы: команду профессионалов, с которой вы работаете, время, необходимые навыки. Да, команда профессионалов может состоять из вашей семьи и любимого кота — если вы создаете семейный бизнес, в котором есть место каждому.

Научитесь отличать цели и задачи — цель это то, чего вы хотите достичь, задачи — то, как вы будете этого достигать.

Какие навыки нужны для управления своим бизнесом?

• Эффективная коммуникация

Научитесь ясно и дружелюбно говорить с подрядчиками, клиентами и коллегами, обсуждаете ли вы возникшие проблемы или пытаетесь объяснить амбициозные задачи вашего бизнеса. Хорошие руководители, “лидеры”, знают, когда нужно говорить, а когда — слушать. Также лучшие руководители критикуют работу, а не людей, и предлагают варианты решения.

Для общения с партнерами и деловой переписки вы можете прочитать книгу «Новые правила деловой переписки» Максима Ильяхова. Там вы найдете много полезных советов по коммуникации и тому, зачем и как выстраивать ее эффективно.

• Ответственность и надежность

Хороший руководитель — это человек, на которого могут положиться коллеги, партнеры и друзья. Если вы создаете правила для кого-то, вы им должны следовать и сами, если вы обещаете что-то — вы даёте сроки выполнения задач и держите в курсе, если возникают сложности с ее выполнением. И самое главное — вы отвечаете за последствия принятых решений.

• Долгосрочное планирование

Стив Джобс или Билл Гейтс известны людям, которые с ними работали, как визионеры и смотрящие вдаль люди. Вам не обязательно быть Стивом Джобсом, но придумать долгосрочные планы и идеи как можно что-то улучшить в вашем бизнесе — определенно полезно.

• Ориентированность на людей

В любом деле, которое включает в себя других людей, важно быть «командным игроком». Все мы любим, когда нас заслуженно хвалят, замечают наши достижения и заботятся о нашем комфорте. Вовлекайте людей, с которыми работаете, в процесс принятия решений, особенно если у них есть навыки и знания в этих областях. Обсуждайте, мотивируйте, хвалите.

• Эмоциональная стабильность и мотивация

Вы должны быть уверены в себе и своем бизнесе и уметь справляться со стрессом. Не обязательно иметь супер-мотивацию, быть совсем не подверженным эмоциям и излучать уверенность в себе, потому что вы живой человек, и можете иметь удачные и неприятные дни в вашей работе. А вот научиться справляться со стрессом, напоминать себе, для чего вы что-то делаете, и радовать себя и вознаграждать за маленькие победы — полезные и жизненно необходимые навыки для успеха как в бизнесе, так и в любом другом занятии.

О полезных навыках мы поговорили, а чего стоит избегать?

У плохих предпринимателей есть общие черты: боязнь изменений, недостаток эмпатии, неумение или нежелание выстраивать коммуникацию, склонность обвинять людей или обстоятельства в своих неудачах, обесценивание чужих идей и достижений. Эти качества приводят к проблемам в бизнесе и мешают как самому человеку, так и окружающим. Если вы нашли какую-то черту у себя, вы уже сделали половину работы: назвали существующую проблему. Теперь можно использовать “умный” метод постановки целей и работать над собой.