Хабарландыру бұғатталу себептері

OLX-қа кіріп хабарландыруыңызды өшіріп тастағанын байқадыңыз ба? Бұл жағымсыз жағдай екені сөзсіз, алайда себептерін анықтайық. 

Хабарландыруларды себепсіз өшірмейміз, әдетте поштаңызға себептерін түсіндіріп хат жібереміз. Сондай-ақ, өшіру себебін жеке профиліңізде «Өшірілген» қосымша парақшасында көре аласыз. 

Тыйым салынған тізім

Сайтымызда сатуға рұқсат етілмеген тауарлар мен қызметтер тізімі бар. 

Өнімдердің біршамасын сату үшін арнайы патенттер мен лицензиялар қажет, басқа тауарларды сатуға ҚР заңнамасы тыйым салуы немесе қылмыстық тартуы мүмкін.

Мысалы, қарудың барлық түрі, антикварлық және коллекциялық қаруларды қоса, дәрі-дәрмек (оларды сатып алу үшін көп жағдайда дәрігердің рецептісі қажет) немесе бақылауға арналған жабдықтар сатуға қойылса, хабарландыруды өшіреміз. 

Тауарыңызды тыйым салынған тауарлар тізімінен таппадыңыз, және тауардың заңдылығына сенімдісіз бе? Дәрі-дәрмек емес ББҚ сатсаңыз, бізге хабарласыңыз, мәселеңізді шешуге тырысамыз. 

Сыңар хабарландыру 

Сервис пайдаланушылары ыңғайы үшін қайталанатын хабарландыруларды өшіріп,  хабараландырулардың бірегейлігін сақтаймыз. Ерекшелігі сақталған бірегей хабарландыруларды ұнатамыз. Бір-біріне ұқсаса немесе басқа хабарландыру көшірмесі бірден өшіріліп тастайды. Белсенділігі жойылған хабарландырумен сипаттамасы бірдей болса да, көшірме болып саналады. Хабарландыруыңыз әлеуетті болса, оны белсенді қылыңыз. 

Қисынсыз баға 

Кей жағдайларда хабарландыру авторлары 1111 немесе 222 теңге деген сияқты қисынсыз немесе шарты баға қояды. Нұсқаулыққа сәйкес модераторлар сондай хабарландыруларды редакциялау мүмкіндігін («Өзгерту» функциясы көмегімен өзгерістер енгізіп, хабарландыруды қайта белсенді қылуға болады) қалдырып өшіреді. Тауарыңыз туралы толық әрі анық ақпарат бермесеңіз сатып алушылар сенімін жоғалтып алу қаупі бар. 

Хабарландыруда тауар бағасы дұрыс әрі жарамды валютада көрсетілуі қажет. Хабарландырудаға баға мен сатушы айтқан баға сай келмеді деген шағым пайдаланушылардан түссе, хабарландыру өшіріледі. 

Ұсыныс орнына сұраным

«Көлік сатып аламын», «IPhone xs сатып аламын» деген сияқты сұраным хабарландыруларды жарияламаймыз. Тауар немесе қызмет іздеп жүрген болсаңыз, сервисімізде 3 миллионнан астам хабарландыру бар. Керек тауарыңызды дұрыс айдардан іздесеңіз табасыз. Бұл тізімге жолсерік іздеймін, жұмыс берушілердің вакансиялары кірмейді. Қалаған нәтиже қол жеткізе алмасаңыз, таңдаулы іздеулер функциясын қолданыңыз. Ол үшін іздеу құрылғыларын таңдаулы күйіне келтіріңіз,  OLX жарамды хабарландыру жариялағаннан кейін хабарлама жібереді. 

Бір тауар ережесі 

OLX ережелеріне сай, бір хабарландыруға бір тауар немесе қызмет жариялауға болады. Мысалы, бір хабарландыруда косметикамен қоса үйге арналған тауарларды сату тиімсіз. Әдетте, сатып алушылар белгілі бір тауар немесе қызмет түрін іздейді, тауарлардың ұзын тізімі іздеу барысында қолайсыздықтар тудырады. 

Бір тауарды суретімен және егжей-тегжейлі сипаттамамен жариялаған әлдеқайда дұрыс. 

Шағым түсті

Сервисті пайдалану мүмкіндігінше қолайлы болу үшін әрі хабарландырулар сапасын жоғары деңгейде сақтап қалу мақсатымен OLX-та «Шағым» батырмасын орналастырдық. Сервис пайдаланушылары хабарландыру ережелереге сай келмейді немесе орынсыз деп санаса ананом түрде шағым жасай алады. Модераторлар әр шағымды мұқият тексереді және шағымды орынды тапса, хабарландыруды өшіріп, түзетуге жібереді. 

Ескірген хабарландыру 

Затыңызды сыйға тартыңыз немесе сатып тастадыңыз және хабарландыру ескірді ме? Әкімшілікке ескірген хабарландыру деген шағым түссе, хабарландыруды өшіріп тастайд. 

OLX-та хабарландыру жариялау бойынша біршама кеңестері бар, солардың көмегімен сатып алушы мен сатушы бір бірін оңайлықпен таба алады және сервисті пайдалану мейлінше қолайлы болады. Сондай-ақ, хабарландырулардың модерациядан өтуі туралы көбірек ақпарат ала аласыз. 

Бұл мақалада кең тараған себептер тізімін ғана жинадық. Көп жағдайда хабарландыруларды редакциялауды сұраймыз. 

Хабарландыруыңыз қателікпен өшіріп қойдық деп санасаңыз Қолдау қызметіне хабарласыңыз.