Реанимируем технику: как выбрать мастера по ремонту техники?

Ремонт бытовой техники позволяет вернуть к жизни любимые и нужные приборы. Однако если вы обратитесь не к квалифицированному специалисту, вас ждет не только сломанная техника, но и потраченные на ветер деньги. Мастера могут помочь устранить любые неполадки, будь это холодильник, микроволновая печь или стиральная машинка. Существует несколько видов ремонта техники: полный, частичный, а также ремонт мелкой бытовой техники. Разберемся во всех деталях и нюансах ремонта техники.

Мастер по бытовой технике: 

— Зачастую услуги стоят дешевле;

— Возможность ремонта по договорной цене;

— Большинство мастеров работают с выездом на дом;

— Высокие риски мошенничества;

— Мастера не являются официальными представителями компаний-производителей техники/запчастей;

— Нет гарантии качества и выполнения обязательств;

— Не действует закон “О защите прав потребителя”.

Услуги мастера по ремонту будут актуальны, если вам нужен мелкий ремонт бытовой техники, например перегорание лампочки, неисправность электрического чайника и т.д. Главное преимущество мастеров – это ремонт бытовой техники с выездом на дом.

Сервис центр по ремонту бытовой техники:

— Действует закон “О защите прав потребителя”. В случае ненадлежащей работы специалистов вы можете получить компенсацию в судебном порядке;

— Официальные представители компании-производителя;

— Компания обязуется отвечать по своим обязательствам. Вы можете пожаловаться/потребовать замену/другого мастера и т.д.;

— Востребованные компании предлагают гарантию на свои работы;

— Большой спектр услуг, помогут решить любую неисправность;

— Услуги стоят дороже, чем у индивидуальных мастеров;

— Мошенники встречаются и среди сервис центров.

При сбое крупной бытовой техники стоит обращаться в сервис центры, а также при наличии гарантийного талона.

Прежде чем прибегать к ремонту и обслуживанию техники, убедитесь, что прибор или техника действительно вышли из строя. Встречаются случаи, когда просто забыли включить блок питания или подсоединили не тот шнур. При использовании услуг мастера не забудьте узнать:

— Действует ли гарантийный ремонт техники. В таком случае вам не придется оплачивать за услуги мастера;

— Доступна ли услуга по обслуживанию бытовой техники. Продлить жизнь устройству можно с помощью надлежащего ухода, не доводя ее до потребности в починке, это замена фильтров и других важных элементов.

— Сроки выполнения ремонта. Имейте в виду, что любой ремонт начинается с первичной диагностики, она может быть как платной, так и бесплатной. При проведении диагностики, мастер должен уведомить вас о состоянии техники, необходимом  ремонте/обслуживании и сроках.

— Какие бренды обслуживают: есть ли в наличии все необходимые запчасти, инструменты и детали компании-производителя. Использование некачественных запчастей может повлечь полный выход из строя техники.

Качественный ремонт бытовой техники может быть гарантирован только в случае обращения к надежным специалистам. Для этого важно тщательно проверять компанию и знать, на что стоит обратить внимание:

— Оформление сделки: надежная компания должна составить договор оказания услуг по ремонту техники и при необходимости предоставить акт приема передачи техники на ремонт.

— Проверка оригинальности заменяемых деталей. Самый распространенный вид мошенничества – вместо заводских запчастей, вам могут подсунуть дешевые аналоги. Запрашивайте у мастера сертификат качества, а также внимательно следите за рабочим процессом, чтобы запчасть действительно вкрутили.

— Диагностика и определение неисправности – от 2 тыс. тенге;

— Чистка кондиционеров – 5-7 тыс. тенге;

— Монтаж/демонтаж бытовой техники – 6-7 тыс. тенге;

— Ремонт моноблоков телевизора – от 5 тыс. тенге;

— Ремонт электронных модулей – 5-20 тыс. тенге.

При личной встрече с мастером по ремонту бытовой технике обратите внимание и уточните следующие детали:

— Опыт работы и на чем специализируется мастер?

— Есть ли документы, подтверждающие его квалификацию?

— Дает ли мастер гарантию на свои услуги?

— Как составляется расчет стоимости ремонта?

— Понаблюдайте, навязывает ли вам мастер дополнительные услуги или настаивает на покупке запчастей именно через его поставщиков?

По запросу OLX ремонт бытовой техники вы найдете мастеров и сервисные центры в вашем городе.