Как правильно выбрать няню: несколько советов по собеседованию для наема няни

Оставляя и доверяя своего ребенка другому человеку, мы хотим быть уверенными в его профессионализме, компетентности и правильных жизненных принципах. Множество людей сталкивается с проблемой наема няни, поскольку это достаточно ответственный и непростой процесс, в котором – без преувеличения – важны все детали. Как выбрать подходящего и компетентного человека, чтобы быть уверенным в том, что с вашим ребенком все будет хорошо и ничего не произойдет?

Собеседование по телефону

Прежде чем назначить личную встречу, проведите для начала собеседование по телефону. Это поможет вам получить общие сведения о потенциальной няне и отсеить ненужных кандидатов. До разговора изучите резюме, заранее подготовьте интересующие вас вопросы. Ваша задача на данном этапе – проверить, подходит ли человек вашей вакансии, соответствует ли всем критериям и имеет ли смысл с ним встречаться. Обязательно обговорите ключевые моменты и предлагаемые условия: возраст ребенка, часы работы, адрес и заработная плата. Попросите няню коротко рассказать о себе, уточните информацию о гражданстве, возрасте, адресе проживания, опыте работы и наличии рекомендаций. Обратите внимание на манеру речи, тембр голоса, способность доносить и изъяснять свои мысли. 

Встреча с ребенком

После того как вы отобрали несколько кандидатур в ходе телефонных разговоров, можно приглашать их на личные встречи. Рекомендуем провести собеседование сразу вместе с ребенком, если вы уверены, что он не будет вас отвлекать и мешать разговору. Таким образом у вас будет возможность изучить реакцию вашего ребенка при первом знакомстве и взаимодействии с потенциальной няней. На что ещё стоит обратить внимание при личной встрече? Пунктуальность, организованность, манеры, поведение и, безусловно, речь. 

Рекомендации

Советуем вам также попросить няню показать рекомендации с предыдущих мест работы. Если есть возможность, то еще лучше будет поговорить с ее предыдущими работодателями. Поинтересуйтесь у них опытом сотрудничества с данным кандидатом, устраивала ли их няня, какие были взаимоотношения между ней и ребенком. 

• Какой опыт работы с детьми вы имеете? 
• Почему вы решили стать няней? 
• Где вы работали ранее и по какой причине ушли с предыдущей работы? 
• Поддерживаете ли вы связь с предыдущими работодателями? С кем из них я могу побеседовать? 
• С какими детьми вы работали ранее? 
• Что для вас является приоритетным в воспитании ребенка?
• Что вам больше всего нравится в вашей работе? 
• Что самое трудное для вас в профессии няни? Как вы справляетесь с этими трудностями? 
• С какими детьми вам было бы сложно работать? 
• Что вы будете делать, чтобы поддерживать дисциплину? 
• Как вы будете реагировать и поступать, если ребенок проявит агрессию или начнет капризничать? 
• Какие меры наказания по отношению к ребенку вы считаете приемлемыми? Какие вы применяли в своей практике? 
• Как вы реагируете на экстренные ситуации и как поступаете при их возникновении? 
• Умеете ли вы оказывать первую медицинскую помощь?
• Какие книги по детской психологии вы читали? Какую детскую литературу посоветуете? 
• Что для вас значат дети? 

• Крайне негативные высказывания в адрес предыдущей семьи, с которой няне довелось работать ранее.
• Обращаем внимание на невербальную коммуникацию кандидата: поведение, жестикуляция. Если вы заметили в человеке такие качества, как растерянность, нервозность, невнимательность и забывчивость, стоит рассмотреть другие кандидатуры. 
• Чрезмерная и преувеличенная похвала в свой адрес.
• Если все вопросы кандидата на собеседовании сводятся к финансовой стороне работы, то это также может служить сигналом о том, что единственное, что движет этим человеком, – деньги, но никак не любовь к детям.
• Попытка манипулировать в ходе разговора, которая может выражаться в давлении на жалость или, наоборот, в показной демонстрации абсолютного отсутствия интереса к данной работе.  

Желаем вам найти подходящую няню для вашего ребенка! И помните, что нет особой инструкции по проведению идеального собеседования с четкими вопросами, которые определят лучшую кандидатуру. Полагайтесь в первую очередь на свои внутренние ощущения и чувства, ведь идеальных нянь не существует. Есть только те, кто подходит под ваши конкретные критерии и представления. Желаем удачи! 🙂