Кто такие менеджеры: виды профессий и обязанности

Менеджер — это руководитель. Работа менеджера — это управление людьми и процессами. Однако в каждой отрасли у менеджера появляются новые задачи и вызовы. Разберемся, в чем заключается работа менеджера и что от этого сотрудника требуется.

Что значит «менеджер»? Слово походит от английского manage, что означает «управлять». Что за профессия менеджер? Этого человека могут еще называть управляющим или руководителем.

Это основное, что нужно знать о профессии. Под описание этой должности подходит множество специалистов. Что может делать этот работник:

• следить за оборотом товара;
• контролировать производство;
• распределять ресурсы и отслеживать их;
• контролировать качество услуг или товаров.

Менеджер — это тот специалист, от решений которого зависит успешность бизнеса. Именно благодаря ему могут меняться прибыли и расходы.

В каждой компании список того, что делает менеджер, может незначительно отличаться. Зависит это от конкретной позиции и специфики фирмы. При этом есть константы, чем занимается менеджер:

• запускает идею, ведет проект и отслеживает результаты;
• ставит стратегические цели и задачи;
• оценивает риски разных партнерств;
• отслеживает, чтобы все выполняли свои задачи в срок;
• анализирует KPI сотрудников;
• контактирует с партнерами, заказчиками и исполнителями;
• изучает рынок, чтобы понимать спрос, тенденции.

При этом не важно, как работает менеджер — удаленно или на полный день, что конкретно он развивает. Такие должностные обязанности будут у менеджера в социальных сетях и у ответственного по закупкам.

Какую работу выполняет менеджер, зависит напрямую от должности. Менеджер — это обобщенное понятие, которое объединяет десятки разных направлений.

Одно из популярных направлений — продажи. Менеджер по продажам — это, простыми словами, ответственный за реализацию и сбыт. Сотрудник контролирует поставки продукции или предоставление услуг.

Менеджер по персоналу или HR-менеджер ищет людей на должности, нанимает их и отвечает за условия работы. Например, этот специалист должен давать условия для развития нового сотрудника внутри коллектива, чтобы улучшить работу всего отдела.

За эффективную работу в офисе отвечает офис-менеджер в компании. Он следит за работой всей техники, постоянно добавляет нужные подручные средства. Именно благодаря ему возле принтера всегда лежит бумага, а в офисе все работает как часы.

Менеджер по туризму отвечает за организацию поездок. Он помогает по конкретному запросу выбрать лучший тур для одного человека или нескольких. Он оформляет путевки, бронирует гостиницы и занимается продажами в этой отрасли.

Контент-менеджер — это душа любого проекта в интернете. Он придумывает и создает контент для сайта или социальных сетей. Вместе с этим он должен отслеживать аналитику и совершенствовать контент под потребности аудитории.

SMM-менеджер работает в той же отрасли. Но это не тот человек, который лайкает записи и делает красивые фотографии. Он отвечает за имидж компании, привлечение новой аудитории и продвижение в социальных сетях.

PR-менеджер продвигает бренд, не важно — отдельного человека или компании. Он отвечает за разные пиар-компании, взаимодействие с окружением и коммуникации.

За закупки отвечает менеджер по закупкам. Он ищет наиболее выгодные условия для покупки товаров. А дополнительно следит за качеством выполнения всех обязательств.

Менеджер проекта, руководитель проекта или project-менеджер управляет конкретной идеей и ее реализацией. Он пишет ТЗ, собирает команду, настраивает работу внутри команды, общается с заказчиками и исполнителями, контролирует качество работы и ее своевременность.

И последний вид — менеджер по логистике. В его задачи входит координировать и отправлять товары, следить за качеством работы в этой отрасли. Он разрабатывает лучшие маршруты для доставки, которые будут выгодны бюджету фирмы.

При этом профессии менеджер условно делится на три звена:

1. Низшее. Включает технических специалистов. Они управляют процессами и сами в них участвуют.
2. Среднее. Это те руководители, которые контролируют работу менеджеров низшего звена. Такие специалисты управляют отделом или филиалом.
3. Высшее. Включает топ-менеджеров: руководство и заместителей. Несут ответственность за весь бизнес, планируют работу отделов и принимают все решения.

Если оценивать плюсы и минусы профессии менеджер, то к преимуществам относится карьерный рост. А вот к минусам причислить можно большую ответственность. Чем выше звено, тем больше требований к человеку.

Менеджер как профессия требует от человека критического мышления коммуникабельности и умения вести переговоры. Менеджер — это командный игрок, который умеет мотивировать сотрудников и настраивать с ними коммуникацию. Он должен легко взять на себя роль лидера и ориентироваться на результат. При этом человеку должна доверять команда.

Если вы ищете, где можно работать менеджером, воспользуйтесь поиском на OLX. Тут представлены вакансии в Казахстане.

Уверенность, настойчивость и умеренная наглость будут плюсом для менеджера. Ведь именно с такими личными качествами можно выбить для фирмы лучшие условия сотрудничества и подружиться с поставщиками.

Если вы задумались: «А подходит ли мне профессия менеджера?», тогда начните проверку совместимости с основного — образования.

В некоторых отраслях образование менеджер может и не иметь, ведь здесь важнее личностные качества и базовое знание теории. Можно пройти специальные курсы, но касается это отрасли продаж и сбыта. Хотя корочка по специальности «Менеджмент» будет хорошим аргументом на собеседовании. А вот менеджерам среднего и высшего звена без высшего образования не обойтись.

Вам нужно понимать все о профессии менеджера, чтобы стать хорошим руководителем. Если образования нет, пройдите для начала специальные курсы, а после — хорошо покажите себя на работе.